Dbamy o to, aby każda wizyta i każdy kontakt z naszymi placówkami były bezpieczne. Zgodnie z obowiązującymi przepisami (ustawa z dnia 16 czerwca 2023 r. o jakości w opiece zdrowotnej i bezpieczeństwie pacjenta) wdrożyliśmy system zgłaszania zdarzeń niepożądanych. System ten umożliwia Państwu informowanie o sytuacjach, które mogły mieć niekorzystny wpływ na zdrowie pacjenta.
Przekazywane przez Państwa zgłoszenia pozwalają nam analizować przyczyny zdarzeń oraz wdrażać odpowiednie działania naprawcze i zapobiegawcze. Naszym celem jest ciągłe podnoszenie jakości opieki oraz zapewnienie najwyższego poziomu bezpieczeństwa i standardów świadczonych usług medycznych.
Zdarzenie niepożądane to każda sytuacja, która wystąpiła w trakcie udzielania, w wyniku udzielenia lub zaniechania udzielenia świadczenia zdrowotnego i która spowodowała lub mogła spowodować negatywny skutek dla zdrowia lub życia pacjenta. Do takich skutków zalicza się m.in.:
Za zdarzenie niepożądane nie uznaje się sytuacji, których konsekwencje są przewidywanym, naturalnym skutkiem prawidłowo udzielonego świadczenia medycznego (np. typowa reakcja organizmu po zabiegu).
Zgłoszenia mogą Państwo dokonać w wygodny dla siebie sposób:
Copyrights 2024 | Samodzielny Publiczny Zespół Zakładów Lecznictwa Otwartego Warszawa Żoliborz-Bielany | Wszelkie Prawa Zastrzeżone. Kopiowanie, przetwarzanie i rozpowszechnianie tych materiałow w całosci lub w części bez zgody właściciela jest zabronione i stanowi naruszenie praw autorskich.
Nasz serwis wykorzystuje pliki cookies. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na wykorzystywanie plików cookies. Więcej informacji można znaleźć w Polityce cookies więcej 
